Hoppa till innehållet

Får man veta resultatet på ett rekryteringstest?

Kort svar

Ofta, men det avgörs av arbetsgivaren och testleverantören snarare än av en generell rätt till tolkning. Assessio rekommenderar automatisk digital återkoppling som standard och beskriver att en utförligare muntlig genomgång kan behövas när kandidaten särskilt ber om feedback på sina testresultat. Oavsett vilken återkoppling som erbjuds ger dataskyddsförordningens artikel 15 dig rätt att få veta om personuppgifter om dig behandlas och att få en kopia av dem. Att be om återkoppling och att begära ut sina personuppgifter är alltså två skilda saker, och det lönar sig att veta vilken av dem du vill ha.

Tystnaden efter ett test är obehaglig av en enkel anledning: du har lämnat ifrån dig något om dig själv och vet inte vad det blev. Det går att göra något åt, och det kräver varken jurist eller konfrontation.

Har du rätt att få ditt testresultat?

Du har rätt till uppgifterna om dig, men inte till en genomgång av vad de betyder. Artikel 15 i dataskyddsförordningen ger den registrerade rätt att av den personuppgiftsansvarige få bekräftat om personuppgifter om honom eller henne behandlas, och i så fall tillgång till uppgifterna samt information om bland annat ändamålet med behandlingen, vilka kategorier av uppgifter det gäller, vilka som tagit del av dem och hur länge de planeras sparas. Enligt samma artikel ska den personuppgiftsansvarige tillhandahålla en kopia av de personuppgifter som behandlas.

Ett stycke till är värt att känna till om urvalet delvis skötts maskinellt. Artikel 15 omfattar även information om förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, och i de fallen meningsfull information om logiken bakom samt om betydelsen och de förutsedda följderna av behandlingen. IMY samlar rättigheterna på sin sida om dina rättigheter enligt GDPR, där rätten till information, rätten att ta del av dina uppgifter och rättigheterna när beslut fattas automatiskt listas var för sig.

Vad är skillnaden mellan återkoppling och tillgång till uppgifterna?

Den skillnaden avgör vilken fråga du ska ställa, och till vem.

Två olika saker att be om
Det du ber omVad du kan fåVad det inte är
Återkoppling på testet En förklaring av vad resultatet innebär, i skrift eller som ett samtal En lagstadgad rätt till individuell tolkning
Tillgång enligt artikel 15 Besked om uppgifterna behandlas, en kopia av dem och information om ändamål, mottagare och lagringstid En tolkning av din profil
Information om automatiska beslut Meningsfull information om logiken bakom en automatiserad bedömning och vad den får för följder Testleverantörens frågor eller facit

Assessio lägger till en detalj som är värd att känna till innan du ber om ett samtal: en muntlig återkoppling bör enligt leverantören inte syfta till att samla in mer information om kandidaten, utan finnas till för kandidatens egen skull. Samtalet är alltså inte en förlängd intervju, och du behöver inte förbereda dig som inför en sådan.

Person vid köksbordet som skriver ett kort mejl på laptop efter ett genomfört rekryteringstest
Ett par rader räcker: fråga vilken återkoppling som ingår och hur resultatet användes. Bilden är en redaktionell illustration.

Hur formulerar du frågan till rekryteraren?

Kort, konkret och utan förhandsantagande om hur det gick. En formulering som fungerar i de flesta lägen: ”Kan ni berätta vilken återkoppling ni erbjuder på testet och hur resultatet användes i den fortsatta processen?” Den ryms i ett mejl på tre rader, den kräver inget försvarstal och den ger dig två svar på en gång.

Behöver du något mer specifikt går det att byta ut andra ledet:

  • Vill du ha rapporten i handen: ”Finns det en kandidatrapport från testet som jag kan få ta del av?”
  • Vill du veta vad resultatet vägde: ”Hur vägdes testet mot intervju och erfarenhet i det här steget?”
  • Vill du veta om processen är avslutad för din del: ”Är jag kvar i processen, och när planerar ni nästa besked?”
  • Vill du utöva rätten till dina uppgifter: ”Jag vill gärna begära ut de personuppgifter ni behandlar om mig i den här rekryteringen, inklusive testresultatet.”

Den sista skickas till arbetsgivaren, inte till testleverantören, eftersom det är arbetsgivaren som ansvarar för behandlingen i rekryteringen. Har du kvar den ursprungliga inbjudan finns ofta både leverantörsnamn och kontaktväg där; vad en sådan inbjudan brukar innehålla står under inbjudan till test.

När är rätt läge att fråga?

I nära anslutning till beskedet. Skälet är praktiskt snarare än artighetsmässigt: IMY:s utgångspunkt är att uppgifterna i en rekrytering bara får finnas kvar så länge de behövs för själva rekryteringen, och att de därefter ska raderas eller avidentifieras. Ett undantag är den tid då en sökande fortfarande kan vidta rättsliga åtgärder. Ska uppgifterna sparas till kommande rekryteringar krävs enligt IMY samtycke från den sökande.

Väntar du ett halvår kan alltså både rapporten och underlaget vara borta, helt i enlighet med reglerna. Fråga hellre samma vecka som du fått besked, medan processen fortfarande är öppen i minnet hos den som svarar.

Vad kan du förvänta dig för svar?

Det varierar med hur arbetsgivaren har lagt upp processen. Svaret kan bli en digital rapport som testleverantören genererar automatiskt, en kort muntlig sammanfattning eller inget mer än beskedet om att processen gått vidare med andra kandidater. Assessio rekommenderar den automatiska digitala rapporten som standard, så den formen är värd att fråga efter först.

Ett nej på återkoppling är inte ett underkännande av frågan. Många rekryterare hanterar långa kandidatlistor och erbjuder individuell genomgång först när någon ber om den. Hur arbetsgivare brukar planera återkopplingen beskrivs i guiden om återkoppling på testresultat, och vad du gör med svaret när det kommer under tolkning av testresultat i rekrytering.

Vanliga frågor om återkoppling efter testet

Måste arbetsgivaren berätta hur det gick på testet?

Någon generell skyldighet att gå igenom och tolka resultatet för dig framgår inte av dataskyddsreglerna. Återkopplingen är en fråga om praxis: Assessio rekommenderar automatisk digital återkoppling som standard och beskriver att en utförligare muntlig genomgång kan behövas när kandidaten särskilt önskar feedback på sina testresultat. Fråga rekryteraren rakt ut vilken återkoppling som ingår, eftersom den ofta finns men inte alltid erbjuds.

Vad är skillnaden mellan återkoppling och ett registerutdrag?

Återkoppling är en förklaring av vad resultatet innebär, och den är frivillig för arbetsgivaren att erbjuda. Ett registerutdrag följer av dataskyddsförordningen artikel 15, som ger dig rätt att få veta om personuppgifter om dig behandlas och att få en kopia av de uppgifter som behandlas, tillsammans med information om bland annat ändamål, mottagare och lagringstid. Utdraget ger dig uppgifterna, inte en psykologisk tolkning av dem.

Kan jag begära ut testresultatet efter ett avslag?

Rätten enligt artikel 15 gäller så länge uppgifterna faktiskt behandlas. Enligt IMY ska uppgifter i en rekrytering raderas eller avidentifieras när de inte längre behövs för rekryteringen, med undantag för den tid då en sökande kan vidta rättsliga åtgärder. Praktiskt betyder det att chansen att få ut något är störst i nära anslutning till beskedet.

Är det olämpligt att fråga efter sitt testresultat?

Nej. En saklig fråga om vilken återkoppling som erbjuds och hur resultatet användes i den fortsatta processen är vanlig och signalerar intresse för rollen. Håll frågan kort, ställ den till den som äger processen och be om en form som passar arbetsgivaren, exempelvis rapporten i skrift eller ett kort samtal.

Skalorna och orden i rapporten du får tillbaka finns samlade i resultatguiden, så att svaret går att läsa utan att gissa vad siffrorna står för.

Till topplistan